発送業務：
商品の発送はご注文日の翌営業日（月曜日〜金曜日）になります。
（土、日曜日、祝日、その他弊社非営業日の発送業務は行いません）

ご注文受付：
ご注文は年中無休24時間受け付けております

発送元：
発送は札幌から行われます。

送料：
2種類の配送方法がご選択いただけます。

１．定額料金　全国一律　８００円
（配送手段につきましてはこちらで決めさせていただきます）

２．クロネコヤマト
クロネコヤマト便を配送手段として選択した場合、配送料金は以下のとおりです。

＊海外への配送をご希望の方は弊社カスタマーサポートまでお問い合わせください。

商品到着までの日数：
商品到着までの日数は2-7日です。（ご注文いただいた時間帯、発送地域、天候、社会情勢ににより異なります）
発送後、送り状のお問い合わせ番号をメールでお知らせいたします。
メールに記載されたURLで、荷物の配送状況がご確認いただけます。

発送形式：
商品のサイズがさほど大きくない場合は宅配業者のメール便でお送りする場合がございます。
その場合は手渡しではなく、お客様の住所のポストに商品が投函されます。

代金引換払いをご利用の場合はクロネコヤマトのコレクト便でお届けいたします。
商品到着時に、商品金額とクロネコヤマト規定の代引手数料を合わせた金額を配達員にお支払いください。

お届けした商品に万一、破損・DVDディスク不良・商品違いがあった場合のみ、交換対応をさせて頂きます。
商品到着後１週間以内にEメールにてご連絡下さい。こちらから交換方法についての詳細を折り返しご連絡させていただきます。
（返品、交換に関して発生する送料は弊社で負担させていただきます）
お客様のご都合による交換・返品はお受けいたしません。
お使いのコンピュータとの互換性や相性により正常に動作しない場合もお客様のご都合となり、返品不可となりますので、予めご了承ください。
破損・DVDディスク不良・商品違い以外の場合の返品･交換は致しかねます。

ハードウェア製品　(SSDなど)の保証について
メーカーが定める保証の範囲内となります

ハードウェア製品　(SSDなど)の故障等について
Prominy Sound Shopではハードウェア製品の修理受付を行っておりません。故障等があった場合は、メーカーのサポート窓口に連絡し故障の状況のお伝えいただき、 メーカーのサポートの指示に従って下さい。

商品の性質上、原則としてお客様のご都合によるキャンセルについてはお受けできませんので、商品をご確認の上ご注文頂きますようお願い致します。
ご注文頂いた後で、在庫なし、入荷予定日未定の場合、止むを得ずキャンセルとさせて頂く事がございます。予めご了承ください。